질의 및 건의사항에 대한 답변 | |||
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○ 소리함으로 접수된 건의사항입니다.
● 건의내용: "경로식당 소음"과 관련한 의견을 주셨습니다. ◎ 경로식당을 이용함에 있어 소음(TV소리, 음악소리, 떠드는 소리 등)으로 인해 불편을 느낌
● 위의 건의내용에 대해 복지관에서는 다음과 같이 개선하도록 하겠습니다. ◎ 먼저, 경로식당의 소음으로 인해 어르신들에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 건의내용에 대해 확인한 결과, 경로식당이 창문이 없는 지하에 위치하여 소리울림현상이 많이 발생하는 것 같습니다. 이는 약130여명의 인원이 한꺼번에 모이는 식사시간에 더욱 심하게 됩니다.
이와 관련하여 다음과 같이 개선하겠습니다. 1. 식사시간(11:30이후)에는 TV를 끄거나 음량을 최소한으로 줄이도록 하겠습니다. 2. 또한, 음악소리에 대해서도 음량을 낮추는 등의 개선방안을 강구하겠습니다. - 음악소리가 나오는 방송장비를 점검한 결과, 복지관 건물 전체의 방송을 일괄적으로 조정하는 장비로써, 경로식당의 방송만을 별도로 조절할 수는 없었습니다. 이는 관련업체를 통해 방송장비에 대한 개선이 필요한 부분이므로 즉시 개선이 어려운 부분이나, 빠른 시일내에 개선되도록 노력하겠습니다. 3. 식사시간에 직원들이 경로식당을 자주 확인하도록 하겠습니다.
수정노인종합복지관은 항상 어르신들의 소중한 의견을 받고 있습니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 수정노인종합복지관은 어르신들을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |