치매로 인한 어려움, 1899-9988로 전화 주세요! 「치매상담콜센터」는 치매환자나 그 가족, 전문 케어제공자, 치매에 대해 궁금한 일반 국민은 누구나 이용할 수 있으며, 전국 어디서나 국번없이 "1899-9988"로 전화하면 24시간, 365일 연중 무휴로 이용할 수 있다. * "1899-9988"의 의미는 "18세부터 99까지, 99까지 88하게" * 전국 어디에서 전화하든 시내 전화요금 적용 「치매상담콜센터」는 치매환자 간병에 따른 가족들의 정신적 스트레스 완화 및 치매환자 간병 관련 다양한 정보에 대한 궁금증을 해결하기 위하여 마련되었다. 현재 보건소(치매상담센터)에서는 치매 관련 정보제공 및 가족 교육 등을 수행하고 있으나 방문해야 하는 수고로움 및 체계적 정보 제공에는 한계가 있다. 또한 치매환자를 돌보는 가족들의 경우 고령자가 많은데, 「치매상담콜센터」개통으로 치매 간병 및 치매 관련 궁금증이 발생하면 장소적 제약없이 언제나 손쉽게 이용이 가능하게 될 것이라고 밝혔다. 일부 해외 국가에서도 우리나라와 같이 전화를 이용한 치매 상담 서비스를 제공하고 있다. 주요 상담내용(예시) - 정보상담
- 자주 잊고 깜박거리며, 물건사러 갔다가 목록 잊는 것. 치매인지?
- 치매 진단을 받을 수 있는 곳은?
- 치매를 예방할 수 있는 음식이나 운동이 있는지?
- 치매라는 질병이 어떻게 진행되는지 궁금, 재활 혹은 치료도 가능한지?
- 어머님 장기요양보험 A등급. 낮에 돌볼 사람이 없는데 어떤 서비스가 있나요?
- 배회로 실종한 적 있는데 어떤 지원 서비스가 있는지?
- 돌봄상당
- 약 드시면 힘들어해서 중단하고 양 줄이는데 괜찮은지?
- 옆 집 아저씨가 물건을 훔쳐갔다며 계속 화를 내는 증상에 어떻게 대처할지?
- 치매 시아버지 모시는데 너무 힘들다며 호소
* 홈페이지 주소 : www.edementia.or.kr 시범운영 기간 동안 문의된 주요상담 - 30대 남자(환자의 아들)
- 50대 중반인 어머니가 우울증과 초기치매증상으로 지속적으로 약물치료 및 각종 치료를 하였음. 가족이 모두 일을 하느라 집에서 돌볼 사람이 없고, 식사와 약 복용을 거부하는 등 증상도 호전되지 않아 답답하고 어려움을 호소
- 치매를 약물 치료 등으로 완치 가능한지, 꾸준히 관리한다면 환자에게 도움을 줄 수 있는지, 환자와 이야기 하는 것이 환자에게 도움이 되는지? 도움이 될 수 있음
- 전북 거주, 70대 남자 어르신(환자의 남편)
- 치매을 앓고 있는 부인이 자주 기억을 잊어버리고, 엉뚱한 소리를 함. 본인이 직접 밥 해주고, 돌봐 주고, 모든 일상생활을 챙겨주어야 하는 등 치매가족으로써의 간병 부담에 많이 힘들고 속상함을 호소
- 서울 거주, 60대 남자 어르신(환자의 남편)
- 65세 된 아내가 병원에서 경도인지장애 판정 받고, 약을 3개월치 먹고 있음. 약 먹으면 나아지는지, 어떻게 돌보아야 할지 모르겠다고 호소
- 50대 여자(노인요양시설 근무자)
- 치매환자의 기저귀 갈 때 간병인을 깨물어서 직원들이 힘든 상황인데 어떻게 해야 하는지?
출처: 보건복지부 홈페이지(http://www.mw.go.kr)
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